Verzend- en retourbeleid

Verzendbeleid:

Verwerkingstijd: Gepersonaliseerde items worden speciaal voor jou gemaakt, de gemiddelde verwerkingstijd bedraagt 3-5 werkdagen Na verwerking wordt het product verzonden.

Verzendkosten: De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Levertijd: Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden, zodat je de voortgang kunt volgen.

 

Retourbeleid:

Omdat gepersonaliseerde items speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen we deze niet retour nemen, tenzij het product beschadigd of defect is bij ontvangst. In dat geval vragen we je vriendelijk om binnen 10 werkdagen na ontvangst contact met ons op te nemen. Wij zullen het probleem onderzoeken en een passende oplossing bieden, zoals een vervangend product of terugbetaling.

Bij ons kun je erop vertrouwen dat je gepersonaliseerde item met de grootste zorg en aandacht wordt gemaakt.