Productgarantie & service

Wij doen er alles aan zodat je tevreden bent met je aankoop. Aangezien gepersonaliseerde producten op maat worden gemaakt, gelden er specifieke voorwaarden voor garantie en service.

Garantievoorwaarden:

• Gepersonaliseerde items worden zorgvuldig gemaakt volgens de door jou aangegeven specificaties. Aangezien deze producten op maat gemaakt zijn, kunnen we helaas geen retourzendingen of omruilingen accepteren, behalve in geval van een productiefout of beschadiging.
• Als er een fout is in de personalisatie (bijvoorbeeld een verkeerd gespelde naam of een verkeerd ontwerp), neem je direct contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt verholpen en sturen u een nieuw product.